آخر تحديث: 16/03/2016

تتضمن هذه الصفحة تقديم مساعدة عامة بالمعلومات ذات الصلة بالموقع الإلكتروني لوزارة التعليم العالي. وإذا كان لديك تساؤل أو مشكلة بشأن صفحة معنية لم يتم ذكرها في هذه الصفحة, فعليه الرجاء استخدام استمارة  "الاقتراحات" الموجودة في صفحة "اتصل بنا".

كيف تتحرك عبر موقعنا

العناوين الرئيسية الموجودة على يمين الصفحة  توضح الأقسام الرئيسية  بالموقع. عند الضغط على أي من هذه العناوين يوضح المربع أسفل العنوان القائمة الأساسية لذلك الجزء. وعندما تكون في أحد الأقسام ، فإن قائمة العناوين الرئيسية الموجودة على يمين الصفحة لن تتغير.

وأسفل القائمة اليمين توجد " روابط سريعة " إضافية  والتي تقودك إلى بعض الأقسام الأخرى  بالموقع والتي قد تكون مفيدة.

إظهار لغات أخرى

الموقع الإلكتروني لوزارة التعليم العالي متوافر حالياً بلغتين: اللغة الإنجليزية واللغة العربية. وللاطلاع على صفحات تلك اللغات عليك فقط باختيار اللغة التي تريد من الجهة العليا لصفحة الموقع.

حجم الخط

يمكن ضبط حجم النصوص عن طريق خاصية تكبير حجم الخط وتصغيره المتوافرة بالموقع، كما يمكن عرض نص الموقع بالحجم الذي يختاره مستخدم الموقع من خلال المتصفح نفسه. ففي متصفح إنترنت إكسبلور على أجهزة الحاسب الشخصية (PC) يمكن اختيار حجم الخط المناسب من خلال قائمة " عرض " .

ضبط حجم النص

تم إنشاء موقعنا الإلكتروني باستخدام أحجام خطوط نسبية، وهذا يعني بأنه إذا كنت ترغب بتغيير حجم النص فإنه بإمكانك ذلك من خلال متصفحك. بينما في الإنترنت اكسبلورر فإن هذا الأمر يتم من خلال الذهاب الى القائمة العليا واختيار قائمة "عرض" ومن ثم تغيير حجم الخط على حسب الرغبة. اما بعض المتصفحات الاخرى  ايضا يمكنك اختيار قائمة "عرض", أما قائمة "تعليمات" في متصفحك يجب ان يقوم بتزويدك بمعلومات إضافية حول القيام بتلك التعديلات.

البحث في الموقع

اذا واجهتك صعوبة في وجود ما تريده من الموقع, يمكنك البحث في " خريطة الموقع" الموجود في الجهة العليا لصفحة الموقع.

عناوين الصفحات الإلكترونية لوزارة التعليم العالي

لكي تحفظ أي عنوان لصفحة إلكترونية تقوم بزيارتها (من خلال سلسلة من المتصفحات أو مايكرو سوفت انترنت اكسبلورر) عليك فقط الضغط على مفاتيح CTRL+D على لوحة مفاتيح حاسوبك, حيث سيتم إضافة الصفحة التي قمت بزيارتها تلقائياً الى مجموعة العناوين المحفوظة لديك, وهذ هي الطريقة المثلى لحفظ عناوين صفحات عديدة ضمن الموقع الإلكتروني.

الاطلاع على الموقع الإلكتروني

تم تصميم صفحات الموقع الإلكتروني لتعمل ضمن أصغر حجم شاشة كمبيوتر.

برامج فتح وقراءة الملفات

يتيح لك موقع البوابة التعليمية استعراض البرامج عن طريق Adobe PDF Reader

http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html

كما يمكنك أيضا استعمال الرابط أدناه لتحويل وثائق الـ PDF إلى نصوص مكتوبة DOC أوHTML مباشرة من متصفح الإنترنت ومن غير الحاجة لتنزيل أية برامج على جهازك .

http://www.adobe.com/products/acrobat/access_onlinetools.html

قنوات التواصل

توفر البوابة التعليمية قنوات تواصل مختلفة وعديدة لمستخدميها لاختيار ما يناسبهم للتواصل وتزويدنا بالاقتراحات والآراء والمناقشات التي تعيننا في تقديم أفضل الخدمات . ويمكنكم التواصل معنا بالطرق الآتية :

قنوات التواصل الاجتماعية : الفيس بوك ، تويتر ، اليوتيوب كما أن البوابة التعليمية تستطلع أراءكم بشكل متواصل حول الخدمات التي تقدمها بصورة شهرية في خانة " استطلاع الرأي " . لذلك نأملُ تواصلكم لتحقيق الأهداف المرجوة من البوابة التعليمية ، وتزويدكم بأفضل الخدمات وتطويرها بصورة مستمرة تخدم مستخدميها والمجتمع بأكمله .

الاختصارات وضبط لوحة المفاتيح:

يمكنك استخدام لوحة المفاتيح في تعزيز سهولة الوصول إلى ضوابط نظام التشغيل الذي تستخدمه، وذلك لكي تتمكن من التصفح باستخدام لوحة المفاتيح والاختصارات فقط، دون اللجوء إلى استخدام المؤشر مثلما قد يفضل البعض.

فيما يأتي بعض خطوات الضبط والتعليمات المستخدمة في نظام تشغيل حواسيب مايكروسوفت ويندوز Microsoft Windows:
 

•F1: لعرض ملف المساعدة الخاص بالبرنامج الحالي. • F4: لتكرار العملية الأخيرة.
• F11: لعرض محتوى الصفحة في شاشة كاملة.
• Ctrl + Z: للتراجع عن العملية الأخيرة.
• Ctrl+F10: لتصغير النافذة النشطة.
• Tab: للتنقل بين عناصر صفحة الموقع الإلكتروني.
• Alt + Tab: للتنقل بين علامات التبويب المستخدمة حاليا.
• Windows key + D: لإظهار سطح المكتب.
• Windows key + E: لبدء استخدام متصفح الويندوز .
• Windows key + U: لفتح نافذة "مركز سهولة الوصول" وتغيير خيارات الوصول في حاسبك الآلي.
• Ctrl + C: لنسخ العناصر المظللة إلى الحافظة.
• Ctrl + V: للصق العناصر الموجودة في الحافظة.
• Ctrl + X: لقص العناصر المظللة (مع وجود نسخة لها في الحافظة(
• Ctrl + N: لفتح نافذة جديدة.
• Alt + letter: لتفعيل القائمة الممثلة بحرف معين، مثال: يمكنك الاطلاع على قائمة "الملف" من خلال الضغط على الزرين Alt + F.

فيما يلي بعض خطوات الضبط والتعليمات المستخدمة في نظام تشغيل حواسيب أبل ماكنتوش Apple Macintosh:

• Command + Shift+?: لفتح نافذة المساعدة.
• Command + Z: للتراجع عن عملية ما أو تكرارها.
• Command + N: لفتح مستند جديد في التطبيق الحالي/ نافذة تصفح جديدة.
• Command + Q: للخروج من التطبيق المستخدم.
• Option-Command + M: لتقليص النوافذ المفتوحة وإعادتها إلى المرسى -Dock
• Option-Command + C: لنسخ تنسيق النص المظلل.
• Command + V: لصق المحتويات الموجودة في الحافظة مكان المؤشر.
• Command + X: إزالة الاختيار ووضعه في الحافظة .
• Control + F2: تظليل شريط القائمة .
• Control + F5: تظليل شريط الأدوات.
• Command + M: لتصغير النافذة.
• Option-Command + M: لتصغير جميع النوافذ.
• F 10: لإظهار جميع النوافذ .
• F 11: لإظهار نافذة سطح المكتب.

استخدام لوحة المفاتيح للتنقل

يمكنك التنقل عبر موقعنا بسهولة عن طريق استخدام لوحة المفاتيح، وذلك من خلال اتباع الآتي:
• استخدم أزرار الأسهم للتحرك أعلى الصفحة أو أسفلها.
• استخدم زر Tab للتنقل بين الروابط.
• استخدم زر Return أو Enter لاختيار الرابط.
• استخدم زر Backspace للعودة إلى الصفحة السابقة.

الأسئلة الشائعة

اذا كنت تبحث عن أجوبة سريعة  لبعض الأسئلة الشائعة ف بإمكانك الضغط على "الاسئلة الشائعة" الموجودة في أعلى الصفحة.

أتصل بنا

إذا كنت بحاجة للاتصال بشخص ما لمساعدتك بشأن استفسار لديك الرجاء الاطلاع على صفحة موقعنا الإلكتروني "اتصل بنا" حيث سيقدم لك أرقام الهواتف لكل غرض معين. ويمكنك وضع اقتراحاتك, الموجودة في نفس الصفحة.

مواجهة المشاكل

إذا كنت تواجه أية مشاكل أو لإبلاغنا عن أي رابط معطل الرجاء استخدام رابط "اتصل بنا".

معلومات الاتصال

ترحب وزارة التعليم العالي بالتعليقات. الرجاء طرح أي من استفساراتكم او اهتماماتكم الى بريدنا الإلكتروني public.services@mohe.gov.om